携手守护行业根基,共创餐饮美好未来
关于停止恶性竞争 着力健康发展的呼吁书
各会员单位、全省餐饮同仁、平台合作伙伴:
当徽州臭鳜鱼在柴火灶上飘香,当淮河两岸的牛肉汤蒸腾起人间烟火气,我们深知其中滋味承载着千年的文化基因。然而当下,少数外卖平台实施“满减风暴”等上百亿非理性补贴形成的恶性竞争态势,已严重侵蚀了餐饮行业的发展根基——被流量裹挟的定价权、逼近成本的利润线、超载运转的产业链等,正在酿造一场虚假繁荣的苦酒。
一、冷观危局:当竞争背离初心
当前餐饮行业的困局,折射出价值逻辑的扭曲:
商户生存之困:强制参与的“补贴战”将单品利润压至“分毫之间”,中小餐企在“要流量还是保生存”中艰难抉择。
品质根基之危:为应对“爆单”压力,食材溯源缩水、工艺标准妥协,臭鳜鱼“发酵”等非遗技艺面临失守风险。
服务生态之殇:补贴的“内卷式”竞争中,骑手激增订单带来骑手对更高收入的期待,更是为其“争分夺秒”配送服务中埋下了更多的道路安全事故隐患。同时平台之间为争抢运力,造成极端而非正常配送价格、配送单量的错误引导,配送服务产业链将无法持续、健康发展。
文化传承之忧:在资源消耗于价格混战中,许多传统美食的文化传承显得步履维艰。这些现象,不是市场进化,而是透支美食灵魂的价值迷失。
二、破局之道:共筑行业新生态
真正的行业繁荣,应植根于厚重的文化传承与可持续的创新之上。因此我们呼吁:
(一)致餐饮经营者:做徽味的守护人
1. 筑牢品质生命线。建立臭鳜鱼、毛豆腐等地理标志食材的全流程溯源体系,坚守国家级、省级非遗技艺制作标准,拒绝为低价简化工艺,推行“明厨亮灶+云监管”模式,让“食安”看得见。
2. 深挖文化价值矿。 开发“新安医学药膳”、“大别山生态宴”、“现代养生宴”等健康餐饮IP、打造徽派庭院餐饮场景,让食客在马头墙下品味历史,创新“数字徽菜博物馆”,以科技活化饮食文化。
3. 践行共生发展观。建立“徽厨传承人”培养计划,守护技艺火种,不做“驱利”短视人;推行“皖美光盘行动”,对节约者赠“安徽名茶”券等;开放后厨为研学基地,让下一代读懂皖味匠心。
(二)致平台伙伴:做生态的共建者
1.建立公平新秩序。立即停止非理性补贴,取消低于成本价补贴活动,建立覆盖原材料与运营成本的合理定价机制。保障公平竞争环境,禁止强制摊派补贴,优化算法避免爆单失控,对未参与补贴优质商家给予流量扶持。

2. 转向深度赋能。开放“消费大数据”,引领餐企创新发展新赛道;研发“智能备货系统”,降低食材损耗,普惠行业商户;共建“餐饮数字化学院”培育行业复合型人才等。
3. 构筑责任共同体。设立“骑手驿站”,提供免费茶饮休憩点,暖心万千“小哥”;建立“中小商户应急周转金”运作体系,扶持商户发展,帮助抵御风险;及时发布不同区域的《外卖品质白皮书》,做品质的推动者和维护者,助力行业的高质量发展等。
4. 转向高质量发展。推出“放心外卖”,加大资源投入食安管控、配送效率与数字化赋能,联合制定《外卖平台可持续运营公约》,明确补贴上限与账期保障。
三、共赴未来:让徽菜香传百年
安徽餐饮的魂,在桐城派宴饮的雅集遗风,在巢湖渔家的鲜活本味,更在大别山农家的敦厚匠心。当我们在“胡适一品锅”里尝到文化融合,在“吴山贡鹅”中品出时间馈赠,便知真正的竞争力源于对“价值”的敬畏,而非无底线的“低价内卷”。
让我们携起手来:将“补贴战”转为八大菜系的“百味复兴赛”,化“流量焦虑”为“文化沉淀力”,让“算法驱动”赋能“传统新生”。
唯有当黄山脚下的老师傅仍愿用七日熬制一锅问政山笋,当淮北的面点师坚持手工揉打三百下面坯,当平台算法学会识别并守护这份执着——我们才能说:徽菜之魂未远,皖宴未来可期!
让我们以现代商家的智慧破除“内卷”迷局,用对价值的敬畏之心筑牢行业根基,共绘一幅“商户有尊严、平台有担当、骑手有温暖、食客有回味”的餐饮新画卷!
安徽省餐饮行业协会
2025年7月24日
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